Những điều bạn cần biết trước khi liên hệ hỗ trợ
Phần lớn câu hỏi chúng tôi nhận được mỗi ngày xoay quanh ba chủ đề: nạp tiền, rút tiền và truy cập tài khoản. Với giao dịch nội địa qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, tiền thường vào tài khoản rất nhanh sau khi bạn xác nhận bằng mã PIN trong ứng dụng ví. Rút tiền yêu cầu tài khoản đã xác
minh — bạn cần cung cấp đúng thông tin ví điện tử hoặc tài khoản ngân hàng đã đăng ký. Đối với câu hỏi về sảnh chơi, Sảnh Crash hay bàn casino trực tiếp, câu trả lời thường nằm ngay trong phần hướng dẫn của từng trò. Nếu bạn truy cập trên điện thoại và gặp sự cố hiển thị, hãy thử
xóa bộ nhớ đệm trình duyệt hoặc chuyển sang kết nối khác. Chúng tôi cũng hỗ trợ bóng đá và kèo trực tiếp trong mục thể thao — nếu bạn có thắc mắc về cách đặt kèo, đội hỗ trợ sẵn sàng giải đáp 24/7.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money
- Chuyển khoản ngân hàng